Condizioni Generali di Vendita

Le seguenti CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il nostro negozio online Senza-Sale.com

Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con Senza Sale SRLS (di seguito “noi”).

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a presentare un’offerta (ordine).

Facendo clic sul pulsante “Effettua ordine” nell’ultima fase del processo di ordinazione, inviate un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti visualizzati nella panoramica degli ordini. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverete una conferma d’ordine, che tuttavia non costituisce un’accettazione dell’offerta contrattuale. Il contratto tra voi e noi si conclude non appena accettiamo l’ordine con un’email separata o spediamo la merce, ma al più tardi dieci (10) giorni dopo l’invio dell’offerta, a meno che non rifiutiamo espressamente l’offerta. Vi preghiamo di controllare regolarmente la cartella SPAM della vostra casella di posta elettronica.

3. Fasi tecniche e correzione degli errori di inserimento

Durante il processo di ordinazione, i prodotti desiderati vengono innanzitutto inseriti nel carrello. Qui è possibile modificare in qualsiasi momento la quantità desiderata o rimuovere completamente i prodotti selezionati. Se i prodotti sono stati inseriti nel carrello, cliccando sul pulsante “Vai alla cassa” si accede a una pagina in cui è possibile inserire i propri dati e selezionare il metodo di spedizione e di pagamento. Infine, si apre una pagina di riepilogo in cui è possibile controllare i propri dati. È possibile correggere gli errori di inserimento (ad esempio per quanto riguarda il metodo di pagamento, i dati o la quantità desiderata) inserendo una voce nel campo corrispondente. Se desiderate annullare completamente il processo d’ordine, potete anche chiudere semplicemente la finestra del browser o l’applicazione. In caso contrario, la dichiarazione diventa vincolante dopo aver cliccato sul pulsante di conferma “Effettua ordine”.

4. Lingua del contratto e testo

La lingua per la conclusione del contratto è: italiano. Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell’ordine in forma testuale.

5. Condizioni di consegna

Le spese di spedizione possono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati, che includono l’IVA applicabile per legge. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, si invita a consultare le offerte.

6. Pagamento

Nel nostro negozio  sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato tramite bonifico bancario: Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un’email separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito: I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. L’addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l’ordine.

PayPal: Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l’istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l’ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d’ordine.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge.

9. Danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di contestare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

10. Garanzie

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti. Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online. Servizio clienti: per domande e reclami è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@senza-sale.com.

11. Responsabilità

Siamo responsabili per dolo e colpa grave. Inoltre, siamo responsabili per la violazione colposa di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e sulla cui osservanza il cliente può regolarmente fare affidamento. In quest’ultimo caso, tuttavia, saremo responsabili solo per i danni prevedibili tipici del contratto. Le esclusioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

12. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

13. Protezione dei minori

Effettuando l’ordine, l’utente conferma di aver raggiunto l’età minima richiesta dalla legge per l’acquisto di prodotti soggetti a limitazioni di età, comprese le bevande alcoliche. Siete tenuti a fornire informazioni veritiere sulla vostra età.

Senza Sale si riserva il diritto di effettuare una verifica dell’età prima di spedire prodotti con limitazioni di età o di far effettuare una verifica dell’età dal corriere al momento della consegna del pacco. A tal fine, può essere richiesta una copia di un documento d’identità ufficiale con foto o l’implementazione di una procedura di verifica elettronica dell’età o la presentazione di un documento ufficiale con foto.

Se l’utente non completa con successo il processo di verifica dell’età o fornisce informazioni errate sulla propria età, Senza Sale si riserva il diritto di annullare l’ordine e stornare il contratto di acquisto.

L’utente è responsabile di tutti i danni e i costi sostenuti da Senza Sale a causa di informazioni errate o del mancato adempimento della verifica dell’età.

14. Recensioni

Fornendo la vostra recensione tramite il sito web di Senza Sale SRLS, tramite servizi e applicazioni di altri, concedete a Senza Sale SRLS (a) il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile e irrevocabile di utilizzare, riprodurre, pubblicare, distribuire pubblicamente e tradurre questo contenuto in tutto il mondo in tutti i media conosciuti ora e in futuro; e (b) il diritto di utilizzare il nome/la denominazione commerciale che avete pubblicato in relazione a questo contenuto. L’utente riconosce e accetta che Senza Sale possa utilizzare il suo contenuto per scopi promozionali utilizzando il nome che ha usato per la recensione o in forma anonima. L’utente riconosce e accetta che il suo contenuto non è confidenziale e non è proprietario. L’utente conferma di essere il proprietario del proprio contenuto.

L’utente accetta espressamente di non caricare, trasmettere, pubblicare, distribuire, archiviare, creare o pubblicare in altro modo alcuno dei seguenti contenuti su o tramite i servizi:

• contenuti falsi, illegali, fuorvianti, diffamatori, osceni, pornografici, offensivi, indecenti, discriminatori (o che promuovono la discriminazione di un’altra persona), minacce, violino il diritto alla vita privata o la personalità, siano offensivi, provocatori, fraudolenti o comunque contestabili;
• contenuti palesemente offensivi, come quelli che promuovono il razzismo, il fanatismo, l’odio o la violenza fisica contro qualsiasi gruppo o persona;
• contenuti che costituiscono un’aggressione comunicativa nei confronti di bambini/giovani, compromettendo la loro integrità personale;
• contenuti che possano violare brevetti, marchi, copyright, diritti di proprietà, segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi parte;
• contenuti che costituiscono mailing di massa, catene di messaggistica o qualsiasi forma di “spam”;
• contenuti in cui l’utente impersona un’altra persona o entità o travisa in altro modo altri contenuti;
• virus, dati corrotti o altri file dannosi e distruttivi
• contenuti che forniscono istruzioni per attività illegali come la fabbricazione o l’acquisto di armi proibite, la violazione della privacy altrui o la fornitura o la creazione di virus informatici;
• contenuti che costituiscono campagne politiche o che comunque contengono discorsi commerciali. Ci riserviamo il diritto di rimuovere i contenuti senza preavviso se riteniamo in buona fede che violino il presente accordo, al fine di proteggere i diritti di Senza Sale e/o di tutti gli utenti del nostro sito web. Se non siete d’accordo con la rimozione del vostro contenuto, potete contattare Senza Sale e sollevare le vostre obiezioni.

L’utente è autorizzato a modificare o cancellare successivamente i propri contenuti in conformità al presente accordo.